Les 3 services Twitter innovants de la rentrée

Les 3 services Twitter innovants de la rentrée

Formidable outil de relation client et de diffusion de contenu court et percutant de qualité, Twitter fait l’objet de nombreuses innovations depuis son lancement. Et encore plus depuis que les annonceurs saisissent toujours mieux les possibilités offertes par l’instantané du réseau social à l’oiseau bleu.

Zoom sur 3 services innovants développés par nos équipes dans des domaines différents : du sport au retail.

1. Add-To-Basket

Et si le e-commerce trouvait un moyen de prendre possession de Twitter en apportant une expérience réellement pratique et utile pour l’utilisateur ? C’est le pari de la fonctionnalité Add-To-Basket qui vous permet d’ajouter un produit au panier directement depuis un tweet contenant une fiche produit.

Cette robe blanche portée par @pinkjuly_ vous plaît ? Ajoutez-la à votre panier en retweetant http://t.co/I104XyXs1s #MyRedoute #mode #shop

— La Redoute (@LaRedouteFr) September 22, 2014

Expérimenté en premier par La Redoute pour la France depuis début septembre, la possibilité d’acheter depuis Twitter séduit. Amazon avait déjà proposé une fonctionnalité similaire au début de l’année, mais aujourd’hui plus besoin de hashtag et de synchronisation avec votre compte La Redoute, il vous suffit de retweeter un message contenant une fiche produit LaRedoute.fr pour recevoir aussitôt un lien vers votre panier sur le site marchand.

Add-to-Basket

Utile, malin, et pratique, l’expérience sera certainement encore plus poussée dans les prochaines semaines. Qui sera le prochain e-marchand à se lancer ?

2. Automatic Score

Après le commerce direction le sport avec cette fonctionnalité disponible pour la première fois lors de la Coupe du Monde de basketball qui se tenait en Espagne début septembre (encore bravo à nos Bleus pour leur médaille, au passage).

Le constat était assez simple : le basket est un sport où le score évolue rapidement, comment le suivre simplement si on est en mobilité sans avoir à charger une application ou un site web mobile gourmand en connexion et ressources ?

FIBA

En demandant simplement le score à la fédération internationale ! L’image renvoyée est donc générée en temps réel et envoyée aux twittos demandant le score @FIBA. L’Automatic Score était par exemple très pratique notamment lors des phases de groupes où il y avait jusqu’à 12 matchs par jour. L’image envoyée par FIBA vous indique l’horaire des matchs à venir, et les scores (et temps restant) des matchs en cours.

@tomg_ Here are today’s #Spain2014 scores at 20:52 GMT+2! pic.twitter.com/lWYMLkDEJq

— FIBA (@FIBA) August 31, 2014

Un futur réflexe pour les amateurs de sport utilisateurs de Twitter ?

3. Dedicated Photo

Le déblocage de contenu exclusif sur Twitter a déjà été utilisé par de nombreuses marques. On se souvient par exemple de Zlatan Ibrahimovic pour le lancement de la dernière Xbox. Mais aussi de Darty qui faisait baisser le prix de ses produits contre un volume de tweets. Pour le sport et l’entertainment cela donne des idées, par exemple avec une photo dédicacée.

C’est le cas de l’Equipe de France de Football qui a utilisé notre service Dedicated Photo pour ses premiers matchs amicaux d’après Coupe du Monde, contre l’Espagne et la Serbie. En tweetant votre soutien via un hashtag dédié vous receviez une photo dédicacée à votre nom d’utilisateur Twitter. Un contenu unique et personnalisé apprécié par les fans et supporters !

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Benjamin Tontale

Community Manager @Hobbynote

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