L'Expert de Noël de Decathlon débarque sur Messenger !

L'Expert de Noël de Decathlon débarque sur Messenger !

Ho ho ho Noël approche ! Entre les illuminations et les bons repas, c'est sûrement la meilleure période de l'année ! Et cette fois, ce n'est pas la course aux cadeaux qui vous gâchera la magie de Noël...

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Cette année, Decathlon vous facilite la vie ! Son Expert de Noël est là pour vous aider à trouver le cadeau idéal pour vos proches directement sur Messenger. Derrière cet ancien coach du Père Noël, personnage imaginé par l'enseigne, se cache un Bot Messenger développé par l'agence Hobbynote.

Au programme, une expérience pour faire le plein d'idées cadeaux sportifs grâce à l'Expert de Noël ! Pour le tester, rien de plus facile : il vous suffit de contacter Decathlon France sur Messenger, via l'appli mobile ou via la page Facebook. Dès le début de la conversation, vous choisissez de discuter avec l'Expert ou tout simplement de contacter le Service Client.

En optant pour l'Expert de Noël, vous débutez l'expérience ! A coup de Quick Replies, de carrousels et de GIF, suivez ce coach à la recherche des meilleurs cadeaux sportifs. Il vous demandera qui sera l'heureux destinataire du cadeau, le sport que vous recherchez, votre budget ou encore si vous avez besoin de conseils. Grâce à ce bot Messenger, Decathlon vous permet de découvrir l'étendue de son offre pour Noël tout en vous proposant des idées cadeaux adaptées à votre demande. En cette période parfois source de stress, l'Expert n'hésite pas à vous donner des astuces pour vous faciliter la vie comme l'achat d'une carte cadeau pour être sûr à 100% de faire plaisir.

Ce bot Messenger, créé et développé par notre agence est clairement un atout pour les enseignes et les marques. Il permet de filter les demandes des utilisateurs, d'automatiser une partie de la Relation Client mais aussi de créer du trafic et des conversions vers les sites e-commerce. L'intelligence artificielle, enjeu majeur des prochaines années, débarque ainsi sur les réseaux sociaux. Avec ce dispositif, Decathlon est clairement au rendez-vous de l'innovation et de la créativité !

N'attendez plus, faites le plein d'idées cadeaux et de conseils sportifs sur Messenger grâce à l'Expert de Noël de Decathlon !

Benjamin Tontale

Community Manager @Hobbynote

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